ご利用案内

初めてご利用のお客様へ

この度はサン・クロレラオンラインショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご利用のお客様は、クレジットカードまたは代金引換でのお支払いになります。
初回のお買い物は後払いがご利用いただけませんのでご了承くださいませ。


ご注文方法について

当ショップでは、商品を簡単で安全にご注文できます。次のステップに従って注文してください。

1.商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある
「ご購入はこちら」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページで変更できます。

2.カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カートを見る」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「変更」ボタンをクリックしてください。
会員登録をすでにお済のお客様はレジに進む前にログインページで
ID・パスワードを入力しログインしてからお進みください。

3.注文手続き

「注文手続き」ボタンをクリックします。


4.必要事項を入力する

ご注文者の情報を入力します。(*)マークは必須項目です。必ず入力してください。
メールアドレスについて:フリーメールは原則不可とさせて頂きます。
全て入力しましたら「次への手続きへ」をクリックします。

※お届け先について、ご注文者と違う住所にお届けする場合は、
「ご注文者情報と違うお届け先に送る」にチェックをいれ
「次の手続きへ」で次のページに行きます。


5.お届け情報入力

配送先を指定します。最初に画面に移動した時は、ご注文者情報で入力した情報が配送先として表示されています。

配送先に関する情報
登録済みのお届け先を選択する場合は、プルダウンから選択してください。
新しいお届け先を入力する場合は下部フォームにご入力ください。入力した情報を登録する場合は「お届け先の登録」にチェックを入れてください。


6.お支払い情報入力

お支払い情報は、「クレジットカード」「代金引換」「郵便振替」「コンビニ支払い」からお選びいただけます。

※当ショップで初めてご注文のお客様は、
お支払い方法を代金引換またはクレジットカードとさせていただきます。

「代金引換」

商品発送の際、配達した宅急便の配達員に直接お支払いいただきます。
代引き手数料は無料です。
尚「代金引換」は、配送先の編集・追加が出来ません。
ご注文者と配送先が同じ場合のみご利用ください。

「クレジットカード」

取り扱いカードは以下のとおりです。

※お支払い回数は、リボ、1回、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回からお選び頂けます。

※「ダイナースの分割払い」「DC、UFJ、アメリカン・エキスプレスの2回払い」「クレディセゾンの3回以上の分割払い」「アメリカン・エキスプレスのカードでのリボ払い(リボ専用カードは除く)」は選択できません。

※弊社にてご利用頂けるクレジットカードは、お申し込み頂くご本人様名義のものに限らせて頂いております。カードの名義をご確認ください。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用頂けません。

※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様にカード会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
詳しくはお手持ちのカード発行会社へお尋ねください。

「郵便振替」

商品に同封される当社発行の郵便振替用紙でお願いします。

「コンビニ決済」

商品が届きましたら同封の振込用紙にて、一週間以内にお近くのコンビニエンスストアでお振込み願います。365日、24時間いつでもお支払いができます。

※(下記の各店でお支払いが出来ます。)

お振込みは1週間以内にお願い致します。

「ポイントの使用について」
使用するポイントを入力してください。

7.お支払い情報確認

前頁に入力頂いた情報をご確認ください。


(1)配達日時指定・配達時間指定をする
配達日を指定する場合は、指定するにチェックを入れ「配達日指定」とプルダウンから「日付指定」を選択してください。
お届け希望日時を指定する場合、入力してください。


8.注文を確定する

注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
クレジット支払いを選んだお客様は、この画面でカード番号の有効期限を入力します。次回以降も入力されたカードをご使用いただく場合はカード情報の登録にチェックを入れてください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文を確定」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、当ショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。


返品について

返品、または交換される場合は、到着後1年以内において未開封の商品に限りご希望にお応えさせていただきます。
クロレラくらぶ商品に限り返品交換の対応期日は商品到着後1ヶ月以内とさせていただきます。ご了承くださいませ。
なお、返送料はお客様のご負担となります。
※割引価格でご購入の場合、返金額の計算が異なる場合があります。

ご紹介キャンペーンについて

サン・クロレラオンラインショップでは「ご紹介キャンペーン」を実施しております。
このキャンペーンは、これまでサン・クロレラ商品の利用のない方も参加いただけます。
ご紹介先様からご注文いただいた場合は、ご紹介くださったあなた様に、クロレラくらぶ商品(お試し品)の中から、提案させていただいたプレゼントを進呈いたします。時期により他にも素敵なプレゼントができるキャンペーンもございます。
このお得な機会を、ぜひご利用くださいませ。

マイページの使い方

マイページは会員登録をした方専用のページです。ログイン後右上にマイページへのリンクが表示されます。
使用できる機能については以下の通りです。


登録情報編集
登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。
マイページメニューの「登録情報編集」リンクをクリックし、「登録情報を変更する」をクリックし、登録内容を変更してください。
ご利用状況
ログインした状態で購入を行った場合に、購入履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「ご利用状況」リンクをクリックすると、今まで購入した情報の一覧が表示されます。
お届けリスト
よく使用される配送先を登録しておくことが出来ます。お届けリストでは登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
マイページメニューの「お届けリスト」リンクをクリックすると登録されている配送先が一覧で表示されます。
新しく追加するには「新規配送先追加」ボタンをクリックして配送先を登録してください。
配送先リストはここで追加する以外にも、お買い物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買い物途中の配送先一覧画面から呼び出すことが出来ます(ログイン状態で買い物を行った場合のみ)。
会員退会
マイページメニューの「マイページトップ」リンクからマイページのトップページに移動し、マイページコンテンツにある「会員退会」リンクをクリックします。
「次の手続きへ」ボタンをクリックすると、会員退会となります。
カード情報の追加・変更
カード情報を登録しておくと、ご注文時に登録済みカードを選択することが出来ますので、入力の手間が省けます。
お気に入りリスト
気に入った商品を登録することができます。商品を比較するときにも便利です。
オンライン定期コースの状況
定期契約をしている状況確認や、そのお届け先、カード情報の変更、契約のキャンセルを行うことができます。
当ショッピングサイトをご利用の際は以下の点にご注意ください。
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